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「マツダテレマティックスセンター」を開設
-インターネットとカーナビを利用した、入会金・年会費無料の情報サービス-
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| マツダ（株）は、インターネットとカーナビゲーションシステムを利用して、お客様をサポートする情報を提供する「マツダテレマティックスセンター」を2000年6月1日に開設する。
マツダは「心を動かす新発想」というブランドメッセージのもとにブランド戦略を展開し、商品・コミュニケーション・販売・サービスなどの全ての接点においてユーザーとの強い絆を築くことを目指している。この新しい発想による情報サービスを通じてお客様とのコミュニケーションを強化し、ブランドイメージと顧客満足の向上を図る。
「マツダテレマティックスセンター」の特長は次の通り。
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1. |
日本の自動車メーカーで初めて、入会金、年会費を無料とした情報サービスである。「マツダテレマティックスセンター」対応ナビゲーションシステムを塔載したマツダ車ユーザーであれば、ユーザー登録し会員になるだけでサービスを利用することができる（＊）。 |
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2. |
ホテルやレストラン、お店、ガソリンスタンド、駐車場などの全国の施設情報が、約1,000万件登録されており、電話番号で検索することができる。さらに、そのうち約360万件はジャンル別の検索が可能である。 |
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3. |
カーナビ画面を視認性が良く操作しやすいデザインとしている。アイコン等の画像データを本体のメモリーに内蔵したためデータ量の大きな画像を使用することができると同時に、サーバーからダウンロードする必要がないので画面表示が速く、通話料金を低減できる。 |
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4. |
会員毎に「マツダテレマティックスセンター」のホームページをカスタマイズすることができ、好みの情報を選択して表示することができる。
（＊）対応カーナビゲーションシステムによる「マツダテレマティックスセンター」への接続には、ディーラーオプションの「マツダテレマティックス対応アダプター（ハンズフリーキット付）」と携帯電話（cdma-OneとPHSは不可）が必要。なお、電話通話料金、プロバイダー費用はお客様負担。
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「マツダテレマティックスセンター」による情報サービスは、同センター対応カーナビゲーションシステムが装着できるマツダ車が発売となる7月中旬以降から利用できる。携帯電話を介したカーナビとセンター間のインターネット通信により、次のようなサービスを受けることができる。
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○ |
カーナビでの、レストラン・ホテル・レジャー施設・観光スポットなど施設情報の検索や、ドライブコースへの設定、及びニュース・天気予報などの情報提供。 |
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○ |
カーナビからのインターネット上のさまざまなウェブサイトへのアクセスや電子メールの送受信。「マツダテレマティックスセンター」専用電子メールアドレスの提供。 |
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○ |
家庭用パソコンを使用した施設情報・ドライブコースの事前設定。
インターネットに接続した家庭用パソコンから、「マツダテレマティックスセンター」のウェブサイトにアクセスして、事前に施設情報を検索できる。その情報を同センターのサーバーに登録した後、カー・ナビゲーションシステムに登録情報をダウンロードして、ドライブに活用することができる。
さらに、株式会社ゼンリンから6月2日に発売される「ゼンリン電子地図帳 Ｚ[zi:]III」を購入し、上記ウェブサイトと組合せて使用することで、パソコン画面の地図上で確認しながらドライブコースの検索・設定・登録も行うことができる。
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なお、6月2日以降、「ゼンリン電子地図帳 Ｚ[zi:]III」のみ購入したお客様も、ユーザー登録して会員になれば、入会金・年会費無料で、インターネットに接続した家庭用パソコンを使って「マツダテレマティックスセンター」ウェブサイトでの提供情報の一部（注1）を利用することができる。
マツダは、上記のドライビングサポートに加え、電子メールによる登録ユーザーへの定期点検・車検時期のお知らせや遠隔故障診断などの実現も視野においた研究・開発を推進していくことで、今後も「マツダテレマティックスセンター」を通じたお客様への情報サービスの向上に積極的に取り組んでいく。
＜ご参考＞
◆「マツダテレマティックスセンター」の主な提供情報内容
| サービス |
内容 |
| ニュース |
総合ニュース |
| 天気予報 |
地域詳細天気予報、週間天気予報 |
| 施設情報 |
レストラン、駐車場、ホテル・旅館、レジャー施設、観光スポット、お店、ガソリンスタンド、JAF、道の駅、病院、マツダ車販売店 |
| その他 |
占い、マツダテレマティックスセンターからのお知らせ |
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◆「マツダテレマティックスセンター」で利用できる主な機能（アクセス方法別）
| 対応カーナビ有無 |
対応カーナビ有り |
対応カーナビ無し |
| アクセス方法 |
対応カーナビ |
家庭用パソコン |
家庭用パソコン |
「ゼンリン電子地図帳
Ｚ[zi:]Ⅲ」
有り |
「ゼンリン電子地図帳
Ｚ[zi:]Ⅲ」
無し |
「ゼンリン電子地図帳
Ｚ[zi:]Ⅲ」
有り |
| 情報配信 |
○ |
○ |
○ |
△（注2） |
施設
情報
検索 |
ジャンル別 |
○ |
○ |
○ |
○ |
| 名称別 |
× |
○ |
○ |
○ |
| 電話番号別 |
× |
○ |
○ |
○ |
| 施設情報登録 |
○ |
○ |
○ |
○ |
| オートダイヤル |
○ |
× |
× |
× |
| 地図上確認 |
○ |
○ |
× |
○ |
| ドライブコース設定 |
○ |
○ |
× |
○ |
| パソコン→ナビ転送 |
○ |
（目的地・ドライブコース） |
（目的地のみ） |
- |
| ページカスタマイズ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| インターネット接続 |
○ |
○ |
○ |
○ |
（注 1&2）: 「施設情報」、「マツダテレマティックスセンターからのお知らせ」のみ利用可能。
